0. ОТЧЕТНОСТЬ
  1. Финансовая таблица
  2. Кадровая таблица
  3. Таблица продаж
1. ФИРМЕННЫЕ ЦВЕТА
#FFCEC0
#FFF4F0
#000000
#EDEDED
ffa500 Оранжевый
ffa812 Темно-мандариновый
f3a505 Георгиново-желтый
f4a900 Дынно-желтый
ffb300 Ярко-Желтый
ffa000 Кожура апельсина
ff9900 Сигнальный оранжевый
ffa420 Люминесцентный ярко-оранжевый
ffa420 Солнечно-желтый
ffb02e Бриллиантовый оранжево-желтый
ffb841 Блестящий оранжевый
ffae42 Желто-оранжевый Крайола
ffa343 Неоново-морковный
f7943c Умеренный оранжево-желтый
ed9121 Светло-морковный
e28b00 Почти чистый оранжевый
ec7c26 Насыщенный оранжевый
ff9218 Последний вздох Жако
ff7514 Пастельно-оранжевый
ff7514 Оранжевй розовый
2. НАИМЕНОВАНИЯ
  1. Полное
  2. Сокращенное
  3. На Английское
  4. Регистрация товарного знака
3. ЛОГОТИП
  1. Картинка квадрат
  2. Картинка + текст
  3. Регистрация логотипа
4. МАРКЕТИНГ
  1. SEO
  2. Яндекс Директ
  3. Яндекс Аудитории
  4. Агрегаторы
  5. Авито
  6. Раздатка
  7. Яндекс Бизнес
  8. Яндекс Карты
  9. Google Bussines (карты)
  10. Телеграм
  11. ВК
  12. Инстаграм
  13. Google Maps
  14. YouTube
  15. Статья о продвижении на vc и чек-лист по медицине
  16. Возвратный маркетинг видео
  17. Видео про маркетинг (не смотрел)
  18. Мамские чатики. Чатики ЖК. ВК и паблики ВК местные


5. ПРОДАЖИ
  1. b2b
  2. b2c
6. КАДРЫ
  1. Администратор
  2. Парикмахер
  3. Мастер ногтевого сервиса
  4. Косметолог
  5. Массажист
  6. Наращивание волос
  7. Визажист
7. АКЦИИ
  1. Скидка для посетителям Журфака 20% при записи в течение 48 часов – например
  2. 20% сертификат от Директора салона
  3. Дог френдли
  4. Чайлд Френдли
  5. Пробники найти кто дает бесплатно или того что на витрине есть! но сначала давать пробник, чтобы потом купили - Дзен, сайт список
8. СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
  1. Абонемент а не скидка , пополни депозит на 10000 10% , на 20000 20% и 30000 30%
  2. Подарочные сертификаты подари подруге и себе получи бесплатно
  3. Акции и абонементы в массажном салоне – ТайХоум
9. YClients
  1. Есть ли экспорт/импорт
  2. Комп или телефона достаточно
  3. Ограничение прав на выгрузку и контроль запросов
  4. Сбои в июне и июле
  5. Яндекс Бизнес сам предоставляет эту функцию или уже нет – инструкция по онлайн записи
  6. Рекомендации по занесению старых данных из журнала
  7. Дни рождения есть такая графа?
  8. Отправка именных смс дорого? 3 р смс
  9. what's app BOT - сторонний ютуб или Wazapa
  10. Конкурент у СтарБьюти – Universe
  11. Кассы
  12. Вторичный
  13. ? Подтверждение на рассылку со старенькими как заполучить перед рассылкой?
  14. Сфотографировать всех мастеров
10. ЯНДЕКС БИЗНЕС
  1. Купон как получить?
  2. Есть ли оплата на месяц
  3. Вести на карты или сайт?
  4. История про "успешный успех"
  5. Все языки перевести
11. ЯНДЕКС ДИРЕКТ
  1. косметолог арбат,
  2. маникюр арбат,
  3. массаж арбат,
  4. наращивание волос арбат,
  5. окрашивание волос арбат,
  6. парикмахерская арбат,
  7. салон красоты Кропоткинская,
  8. салон красоты арбат,
  9. салон красоты на новом Арбате,
  10. салон красоты на старом Арбате,
  11. студия красоты арбат,
  12. укладка арбат
  13. Узнать про стартовый БЕСПЛАТНЫЙ бюджет 3000 руб
12. ЯНДЕКС КАРТЫ
  1. Отметка "Хорошее место 2022"
  2. Рейтинг более 4.5
  3. Проблема с филиалом – про изменения данных на карте
13. ПРАЗДНИКИ
13 сентября - день Парикмахера
24 марта - день мастера Маникюра
7 апреля - день косметолога
7 февраля - день массажиста
30 августа - день визажиста

в итоге в какую дату др салона делаем? 17 сентября почему?

Скидку тут стоит давать 500 рублей на маникюр или 1000 рублей на стрижку а не 10-20% фантомных

День театра – 27 марта
День работника культуры – 25 марта
День учителя – 5 октября
День воспитателя дошколят – 27 сентября
День Журналиста – 8 сентября
День дипломата – 10 февраля
День полиции – 10 ноября
День нотариуса – 27 апреля
День стоматолога – 8 февраля
День матери – 27 ноября (последнее воскресенье ноября)
День отца / День врача – 18 июня (3 воскресенье июня)
День Ресторатора – 7 июня
День Музеев – 18 мая
День юриста / судебной системы – 3 декабря
День бухгалтера – 21 ноября
День официанта – 21 августа
День флориста – 24 июля
День кофе – 17 апреля
День секретаря – 16 сентября (3 пятница сентября)
День швеи – 12 июня
День психолога – 22 ноября
День дизайнера – 9 сентября
День кадровика – 24 мая
День туризма – 27 сентября?? День гостиничного бизнеса 20 марта?
День рекламщика – 23 октября
День маркетолога – 25 октября
День SMMщика – 1 ноября
День блогера – 14 июня
День музыки – 1 октября
День художника – 8 декабря
День адвоката – 31 мая
День кальянщика – 1 июля
День риэлтора – 17 декабря (3 суббота декабря)
День строителя -13 августа (2 воскресенье августа)
День кондитера – 3 мая
День российского предпринимательства – 26 мая
День работников миграционной службы – 14 июня
День нефтяников и газовиков – 6 сентября
День рождения Яндекса – 23 сентября
День рождения ВК – 10 октября
День бабушек и дедушек – 28 октября
День тренера – 30 октября
День призывника – 15 ноября (стрижка налысо 300 рублей)
День банковского работника – 2 декабря
День фармацевта – 17 сентября (3 суббота сентября)
День финансиста – 8 сентября
День уборщицы – 23 марта (3 воскресенье марта)
День йоги – 21 июня
День танца – 29 апреля

Весь список организаций старого Арбата + БЦ и на 2Гис

Татьянин день – 25 января

14. ЦЕНЫ
  1. Анализ конкурентов
  2. Сверка прайса на сайте - картах и тд
  3. Выявить самые маржинальные услуги и начать с них
15. КАТАЛОГИ
  1. Анализ конкурентов
  2. Сверка прайса на сайте - картах и тд
  3. Афиша
  4. MyParikmaher
  5. Beauty Firmika
  6. Stilistic
  7. Мой Арбат
  8. Kleos
  9. 2Гис
  10. Yell
  11. Zoon
16. РЕМОНТ
  1. Скол на стойке ресепшн
  2. Уголок при входе
  3. Подлокотники на столе косметолога
17. ЯНДЕКС АУДИТОРИИ
  1. Личный кабинет
  2. А если нет 1000 своих?
  3. Статья объединение номеров и e-mail
18. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
  1. Регаменты
  2. Тестирования
  3. Обучение
  4. Просулшка
  5. Обратная связь
19. КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
  1. Инструкции - админ
  2. Скрипты
  3. Отработка возражений
  4. Работа с отзывами
  5. Разговоры с клиентами
  6. Видео про повышение уровня
  7. Шаблоны ответов на негатив в сети (zoon карты соц сети и тд)
20. ИНСТАГРАМ
  1. StarBeauty хороший сайт и инстаграм
  2. Москвичка инст вк тг
21. ВКОНТАКТЕ
22. ТЕЛЕГРАМ
23. YOUTUBE
24. САЙТ
  1. Москвичка StarBaeuty и др
  2. Сертификаты отсканировать штук 10
  3. Удалить адрес с сайта orange salon про арбат
25. ИНТЕРЬЕР
26. МУЗЫКА
  1. Яндекс Музыка пугают что нельзя вот эти ребята
  2. Решение предоставляют – Creative Music
27. БРЕНД ДИРЕКТОРА
  1. Повесить при входе коллаж вместо рыжей бумажки
28. КОМПЬЮТЕР
  1. А еще лучше iPad и клавиатура или белый
29. ВИТРИНА
  1. Мб чей то бренд ручной работы у себя разместить как шоу-рум
  2. Или духи тех кто со скидкой мутят
30. МОТИВАЦИЯ
  1. Основная цель удержание клиентов на повторный визит, поэтому можно с первых 2х посещений (если мастер сам привел, а админ записал на второй раз давать 50% допом им)
31. ЛИЦЕНЗИЯ
  1. Косметология , эпиляция, пирсинг etc.
32. АВТООТВЕТЧИК
  1. Приветственные 3-4 секунды и шаблон ответа в нерабочее время
33. КОНФЕТЫ КОФЕ ЧАЙ
  1. Шоколадки с логотипом
  2. Чайник со свечкой у столика для ожидания
  3. Кофе вкусный с крышкой
Напитки если клиент ждет!
34. КОНКУРСЫ
35. ПРЕДОПЛАТА
  1. Yclients Тинькофф по ссылке сразу после записи в смс для дорогих услуг или для штрафников
36. ЯНДЕКС ПЛЮС
  1. Баллы при заказе с карт Яндекс (3ий абзац)
37. ДРЕСС КОД
  1. Прическа
  2. Макияж
  3. Руки (ухоженность)
  4. Футболка
  5. Фартук
  6. Штаны
  7. Обувь
  8. Запах изо рта
  9. Парфюм
  10. Украшения
  11. Бейджик (поможет получить повторного клиента на записи)

Внедрение после "общего голосования _ ЗА" (заранее с каждым)

Посмотреть видео

Статья по теме сайт velitto
  • Достойно выглядеть и работать на создание позитивного имиджа компании;
  • Быть максимально удобной для персонала;
  • Не выходить за рамки отведенного бюджета.

Оранжевый. Этот цвет людей, предпочитающих общение в любой форме, им не составляет трудности адаптироваться в различных компаниях, найти новых друзей. Любительницы оранжевого склонны к частым изменениям жизненных принципов. Этот цвет рекомендуют людям, чтобы избежать депрессии, т.к. он вдохновляет и придает смелости.
Источник: https://www.dirsalona.ru/article/484-dress-kod-v-salone-krasoty?ysclid=l7mv3kyaj5467303263
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки



38. АДМИНИСТРАТОР
  1. Очень полезный Гайд по KPI и оценке
39. АПЕЛЬСИНОВЫЙ ЧАЙ
  1. Фирменный чай с витаминами цедрой апельсина на подставке со свечкой и рядом шоколадка с логотипом в двух цветах черная (темный шоколад) , оранжевая (молочный шоколад)
  2. Декор из искусственных апельсинов на OZON
40. ТИМБИЛДИНГ
  1. Гончарная мастерская соседи
  2. Совместный обед
  3. В бар
  4. Кальянная
41. ТВ
  1. Использовать под слайд-шоу
  2. Новинки салона
  3. Популярные услуги
  4. Акции
42. ПОСЛЕ КОВИДА
  1. Мастера должны проводить опрос регулярный у всех
43. ВСТРЕЧА
  1. Подготовить презентацию со всеми тезисами
  2. Подготовить опрос
44. ОТПУСКА / БОЛЕЗНЬ
  1. График отпусков составлять в декабре текущего года на следующий
  2. Описать процесс замещения на отпуск
  3. Описать процесс замещения при болезни
45. КЛИЕНТСКИЙ ДЕНЬ
Стоянов видео по теме

- скидки только в день клиента (-20% на всё)
- последний ЧЕТВЕРГ месяца
- готовиться за 21 день (3 недели)
- КД всегда праздник для команды (выходят все и нарядные) и клиента
- KPI х5,5 от обычного дня выручки (150к)


основные задачи я вижу:

1. инфоповод при котором можно осведомлять о чем угодно
2. скидки для клиента рамочные и в определенный день они вроде и есть но толкьо в этот день (ифноциган прав) в др время - нет, только постоянникам
3. клиент привыкает и запись на этот день ежемесячно будет гарантированная из-за 20%
4. слив остатков продукции и продажа которая имеет открытый повод, а не кривое втюхивание прыщавой девочкой
5. неформальная обстановка при которой мы должны получать максимально сарафанное радио (репосты, отправить подружкам и тд)